Hur fungerar sidan Förfrågningar?
💡För att enkelt hantera dina förfrågningar kan du använda olika funktioner för att filtrera, sortera och gruppera dem. Detta ger dig bättre överblick och gör det lättare att fokusera på vad som är viktigast.
Filtrera förfrågningar
Använd filtreringsalternativen för att visa endast de förfrågningar som är relevanta för dig. Du kan filtrera efter avdelning eller användare och ange dina kriterier för att snabbt hitta den information du behöver.
Sortera förfrågningar
Du kan ändra hur dina förfrågningar sorteras. Standardinställningen är att de sorteras efter när de besvarades, men du kan även välja att sortera efter passets titel, när förfrågan skickades eller passets starttid. Detta gör att du kan anpassa vyn efter dina behov och arbeta mer effektivt.
Gruppera förfrågningar
För att få en bättre överblick kan du gruppera dina förfrågningar. Du kan till exempel gruppera dem efter kund, vilket gör det enkelt att se alla förfrågningar som rör en specifik kund. Du kan även skapa undergrupper för att finjustera detaljeringsgraden.
Markera och hantera flera förfrågningar
Det går snabbt och smidigt att markera samt hantera flera förfrågningar samtidigt. Med hjälp av den blå kontextmenyn får du snabb åtkomst till de vanligaste åtgärderna, vilket bidrar till att spara tid.
Spara och hantera dina vyer
För att underlätta ditt arbete kan du spara dina filterinställningar i separata flikar genom att klicka på ➕ bredvid Inga filter. På så sätt kan du snabbt växla mellan olika sätt att visa förfrågningarna med ett klick. Om du gör ändringar kan du även återställa inställningarna för respektive flik vid behov.